溫泉

　　盧金增 張濤 王曉東
　　本報訊(記者盧金增 通訊員張濤 王曉東)“你好，我就是你昨天要找的李副檢察長，有什麼問題你可以向我反映。”近日，在山東省滕州市檢察院控告申訴接待大廳，該院副檢察長李承柱微笑著向一位來上訪的中年男子一邊介紹，一邊為他遞上一杯水，然後指著牆上公示欄里的“院領導接訪值班表”說:“今天是我的接訪日，也請你對我的接訪工作進行監督。”
　　今年5月初，滕州市檢察院針對接訪工作中出現的疑難案件久拖不決、舉報線索較重要等情況，創新舉措，將原有的檢察長接訪制度，擴展為所有班子成員接訪，專門制定“院領導接訪值班制度”，在公開接訪安排值班表中將每日接訪的院領導姓名、職務和聯繫方式都予以標明，並將值班表在控申大廳公示欄里進行公示，便於群眾到訪後對口接訪，而對於點名進行預約接訪的，要三日內予以安排。
　　記者採訪獲悉，該院班子成員在接訪的過程中，對來訪群眾反映的問題，案件承辦人必須到場，一同傾聽群眾的訴求，並及時予以答覆;涉及多個部門的，控申部門積極協調聯繫，給予來訪群眾合理合法的解釋，在不突破法定職責權限內，督促相關部門答覆或給出辦理時間。由此，該院形成了檢察長總負責，控申部門承辦督辦，案件承辦部門為責任主體，其他部門共同參與的工作模式和信訪工作“全院一盤棋”的工作格局，確保了每一起信訪案件都得到及時有效處理。
　　截至目前，該院班子成員共接待群眾來訪180餘人次，妥善化解矛盾糾紛30餘起，未發生一起鬧訪纏訴事件，贏得社會各界的一致認可。　　（原標題：山東滕州：預約接訪三日內安排）